ZWROT W CIĄGU 14 DNI
Jeżeli kupujesz jako konsument i zawierasz umowę na odległość, możesz odstąpić od niej bez podawania przyczyny w terminie 14 dni. W przypadku sprzedaży pojedynczego produktu termin liczony jest od dnia jego otrzymania, a jeśli jedno zamówienie jest dostarczane w kilku częściach - od otrzymania ostatniej z nich.
Prawo odstąpienia nie dotyczy wszystkich produktów. Wyjątkiem mogą być m.in. rzeczy nieprefabrykowane, wykonane według specyfikacji klienta lub służące zaspokojeniu jego indywidualnych potrzeb. Szczegółowe informacje dotyczące wyjątków znajdują się w regulaminie sklepu i pouczeniu o prawie odstąpienia od umowy.
NAJPROŚCIEJ ZGŁOŚ ZWROT ONLINE
Aby odstąpić od umowy, należy złożyć oświadczenie o odstąpieniu. Możesz przesłać je e-mailem lub pocztą, a także dołączyć wypełniony formularz do odsyłanej przesyłki. Najwygodniej zgłosić zwrot za pomocą naszego formularza online:
JAK ZWRÓCIĆ PRODUKT?
Po zgłoszeniu zwrotu odeślij produkt na adres wskazany przez sklep. Towar należy odesłać niezwłocznie, nie później niż w ciągu 14 dni od dnia złożenia oświadczenia o odstąpieniu od umowy.
Przed wysyłką starannie zabezpiecz produkt przed uszkodzeniem w transporcie. Oryginalne opakowanie nie jest wymagane, jednak sposób zapakowania powinien zapewniać odpowiednią ochronę zwracanego towaru.
KOSZT ODESŁANIA
Bezpośredni koszt odesłania produktu ponosi klient. Zwrot można zorganizować we własnym zakresie lub zlecić jego odbiór za naszym pośrednictwem. W przypadku zlecenia transportu przez sklep koszt odbioru zwracanego produktu ponosi klient i nie przekracza on 300 zł.
STAN ZWRACANEGO PRODUKTU
Zwracany produkt powinien być kompletny i odpowiednio zabezpieczony do transportu. Możesz go obejrzeć i sprawdzić w zakresie potrzebnym do oceny jego cech i funkcjonalności. Jeżeli produkt nosi ślady użytkowania wykraczające poza zwykłe sprawdzenie lub został uszkodzony, jego wartość może ulec zmniejszeniu, co może mieć wpływ na wysokość zwracanej kwoty.
ZWROT PŁATNOŚCI
Po otrzymaniu zwracanego produktu weryfikujemy jego stan i dokonujemy rozliczenia zwrotu zgodnie z obowiązującymi przepisami. Należne środki zwracamy przy użyciu takiego samego sposobu płatności, jaki został wykorzystany przy zakupie, chyba że uzgodniono inny sposób. W przypadku zamówień opłaconych gotówką przy odbiorze poprosimy o podanie numeru rachunku bankowego.
WAŻNE PRZY PAKOWANIU
Zwracany produkt nie musi znajdować się w oryginalnym opakowaniu. Prosimy jednak o jego staranne zabezpieczenie, szczególnie narożników, elementów szklanych, blatów i innych powierzchni podatnych na uszkodzenia podczas transportu.