Regulamin sklepu kupmeble.pl

1. Sklep internetowy pod adresem www.kupmeble.pl prowadzi firma Kupmeble.pl Marcin Cyrkler z siedzibą w Gowarzewie (63-004), przy ul. Siekiereckiej 24b 6/1. NIP : 783-149-51-08, REGON : 301239946. Firma wpisana jest do ewidencji działalności gospodarczej, prowadzonej przez Urząd Miasta Poznania - Wydział Działalności Gospodarczej, pod numerem 48916/2006.

2. Domniemywa się, że Użytkownik składając zamówienie zapoznał się z treścią Regulaminu i zaakceptował postanowienia w nim zawarte.

3. Zamówienia można składać 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu przez cały rok. Kupmeble.pl zastrzega sobie prawo wprowadzenia ograniczeń w korzystaniu ze sklepu.

4. Sklep realizuje zamówienia wyłącznie na terenie Polski.

5. Wszystkie towary zakupione w kupmeble.pl są fabrycznie nowe, objęte gwarancją producenta lub jego autoryzowanego przedstawiciela na terenie Polski.

6. Zamówienia są przyjmowane przez strony www.kupmeble.pl, w wyjątkowych przypadkach telefonicznie (061) 622 97 30. Po złożeniu zamówienia klient dostaje e-mailem informację o jego przyjęciu z prośbą o potwierdzenie. Realizacja zamówienia rozpoczyna się: 

a) w przypadku zamówień płatnych przy odbiorze - po tym, jak do sklepu dotrze od klienta e-mail z potwierdzeniem złożonego zamówienia     (w najbliższy dzień pracujący następujący bezpośrednio po dniu, w którym potwierdzenie zostało złożone),
b) w przypadku zamówień płatnych przelewem - w chwili dotarcia przelewu opłacającego zamówienie na konto sklepu,
c) w przypadku zamówień płatnych kartą kredytową - w chwili autoryzacji karty,
d) w przypadku zamówień dokonywanych w systemie ratalnym - w chwili przydzielenia kredytu.

7. W razie wątpliwości przyjmuje się, że umowa sprzedaży została zawarta z chwilą rozpoczęcia realizacji zamówienia.

8. Przedstawiona oferta w sklepie nie stanowi oferty w rozumieniu Kodeksu Cywilnego, jest jedynie zaproszeniem do rozpoczęcia rokowań (zgodnie z art. 71 k.c.). Zastrzegamy sobie prawo do niezrealizowania zamówień z ważnych powodów ekonomicznych.


9. Na stronach sklepu podawany jest średni termin realizacji zamówień. Jest to termin, w którym kupmeble.pl lub producent jest w stanie przygotować towar do wysyłki. W przypadku kiedy może on się wydłużyć Sprzedawca zobowiązany jest do poinformowania o tym klienta.

10. Kupmeble.pl zastrzega sobie możliwość telefonicznego potwierdzenia przyjęcia zamówienia. Brak potwierdzenia przyjęcia zamówienia oznacza, iż zamówienie to mogło nie zostać przyjęte do realizacji.

11. Kupmeble.pl w każdym wypadku zastrzega sobie prawo weryfikacji dokonanego zamówienia oraz jego anulowania w przypadkach uzasadniających wątpliwość co do rzetelności takiego zamówienia.

12. Ceny towarów znajdujących się w ofercie sklepu internetowego kupmeble.pl wyrażone są w złotych polskich i zawierają podatek VAT. Podane ceny nie obejmują kosztów przesyłki, które są podawane przy każdym produkcie oddzielnie. Ceny za przesyłkę danego produktu są zróżnicowane i zależą od formy płatności, formy dostawy lub regionu wysyłki.

13. Kupmeble.pl zastrzega sobie prawo do zmiany cen towarów znajdujących się w ofercie bez uprzedzenia. Zmiana cen nie dotyczy zamówień przyjętych do realizacji.

14. Kupmeble.pl. zastrzega sobie prawo do wycofania poszczególnych towarów z oferty bez uprzedzenia.

15. Każdy towar ma określoną dostępność, gdy termin realizacji zamówienia wykracza poza określony na stronie, kupmeble.pl zastrzega sobie prawo uzgodnienia z klientem nowego terminu realizacji, zmiany lub anulowania zamówienia.

16. Kupmeble.pl nie ponosi odpowiedzialności za nieterminowe dostarczenie przesyłek przez firmy kurierskie oraz producentów mebli.

17. Przesyłek o masie przekraczającej 30 kg kurier nie ma obowiązku dostarczać „pod drzwi”. W takim przypadku Kupujący zobowiązany jest do odbioru przesyłki z pojazdu kuriera. Dostawy realizowane są w dni robocze w godzinach od 10.00 do 16.00.
W wielu przypadkach możliwa jest dostawa po godzinie 16.00, dotyczy to sytuacji kiedy meble dostarczane są transportem kupmeble.pl. Konieczne jest wcześniejsze wspólne uzgodnienie ze sklepem możliwości takiego doręczenia.

18. Do każdego zamówienia wystawiana jest faktura VAT, która do Kupującego jest wysyłana pocztą w terminie do 7 dni od daty doręczenia towaru.

19. Płatność za zamówiony towar może nastąpić za pobraniem przy odbiorze towaru, kartą płatniczą, przelewem na konto kupmeble.pl lub w siedzibie firmy. Bieżące dostępne formy płatności określone są na stronach informacyjnych poszczególnych produktów.

20. W przypadku zamówień składających się z kilku towarów różnych producentów, sklep będzie dostarczał każdy produkt osobno chyba że strony postanowią inaczej. W przypadku zamówień, które mają zostać dostarczone w jednej przesyłce, termin realizacji będzie uzależniony od terminu skompletowania przez kupmeble.pl ostatniego elementu danego zamówienia.

21. Reklamacje dotyczące uszkodzeń mechanicznych przesyłki powstałych podczas transportu będą rozpatrywane tylko i wyłącznie po sporządzeniu protokołu szkodowego podpisanego przez odbiorcę i dostawcę przesyłki. W chwili odbioru towaru Nabywca jest zobowiazany do sprawdzenia przesyłki, w przypadku stwierdzenia uszkodzeń należy odmówić przyjęcia przesyłki.

22. W przypadku ewentualnych reklamacji należy skontaktować się z kupmeble.pl za pośrednictwem poczty elektronicznej lub telefonicznie. Zgłaszając reklamację należy podać imię i nazwisko zamawiającego, nr zamówienia oraz opisać przedmiot reklamacji. Podstawą rozpatrywania spraw reklamacyjnych jest opinia serwisu danej marki, stwierdzająca usterkę bądź wadę w działaniu reklamowanego sprzętu. Wszelkie reklamacje rozpatrywane są najpóźniej w ciągu 14 dni roboczych od ich wpłynięcia.

23. Nieznaczne różnice w kolorystyce nie mogą być podstawą reklamacji zakupionego towaru. Wszystkie przedstawione w sklepie kolory mebli w szczególności skór, eko-skór, tkanin, drewna itp. mają wyłącznie charakter orientacyjny.

24. Mimo dołożenia wszelkich starań nie gwarantujemy, że publikowane dane techniczne oraz opis produktu nie zawierają uchybień lub błędów, które nie mogą jednak być podstawą do roszczeń. W przypadku jakichkolwiek wątpliwości, prosimy przed podjęciem decyzji o kontakt.

25. Zgodnie z "Ustawą z dnia 02.03.2000 roku o ochronie niektórych praw konsumentów oraz o odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną przez produkt niebezpieczny", można zrezygnować bez podania przyczyny w ciągu 10 dni od daty odebrania przesyłki. Jest to możliwe tylko w przypadku jeżeli produkt nie jest zniszczony lub w żaden sposób użytkowany. Zamówienia specjalne nie podlegają temu prawu, jednak każda reklamacja rozpatrywana jest indywidualnie. Zwroty prosimy kierować na adres Kupmeble.pl z dopiskiem „zwrot”. Kupmeble.pl dokona zwrotu ceny produktu. Koszty przesyłki oraz inne koszty uboczne transakcji nie podlegają zwrotowi. Użytkownik dokonuje zwrotu na swój koszt, kupmeble.pl nie odbiera paczek nadanych za pobraniem. Sklep gwarantuje zwrot kwoty równej cenie towaru. Warunkiem zwrotu pieniędzy jest odesłanie towaru, a następnie podpisanie i odesłanie faktury korygującej. Pieniądze zostaną zwrócone w ciągu 7 dni roboczych przelewem bankowym na konto wskazane przez klienta. Kupmeble.pl zastrzega sobie prawo do nie przyjmowania zwrotów towarów odebranych osobiście z siedziby firmy.

26. W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem zastosowanie mają przepisy Kodeksu Cywilnego, Ustawy z dnia 02.03.2000r. o ochronie niektórych praw konsumentów oraz o odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną przez produkt niebezpieczny.

27. Dane osobowe Użytkownika podlegają ochronie zgodnie z Polityką Prywatności sklepu kupmeble.pl.

28. Sądem właściwym dla rozpatrywania sporów wynikających z umowy jest sąd właściwy dla miejsca siedziby Sprzedawcy.

29. Złożenie zamówienia w sklepie internetowym kupmeble.pl oznacza zaakceptowanie postanowień tego regulaminu.

30. Kupmeble.pl zastrzega sobie prawo do zmiany treści niniejszego regulaminu bez uprzedzenia.